Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie týkajúce sa zlyhania autorizácie debetnej/kreditnej karty, znova skontrolujte, či sa fakturačná adresa a informácie na debetnej/kreditnej karte zhodujú s fakturačnou adresou vášho účtu, skúste znova zadať číslo karty, kód CVC alebo bezpečnostný kód a uistite sa, že karta je aktuálna (neskončila platnosť) a platná. Po overení informácií, ktoré ste zadali a pri druhom pokuse sa zobrazí chybové hlásenie, požiadajte o ďalšiu pomoc svoju banku alebo finančnú inštitúciu.
V prípade medzinárodných zákazníkov to môže byť väčšinou spôsobené tým, že denné limity medzinárodných transakcií karty buď nie sú aktivované v sume, ktorú plánujete minúť, alebo váš nákup prekročil vaše nastavené limity medzinárodných transakcií. Môžeš
- Aktivujte/zvýšte medzinárodný transakčný limit svojej debetnej/kreditnej karty vo svojich bankových aplikáciách/online bankovom portáli (Karta sa fyzicky nenachádza).
- Zavolajte do miestnej banky alebo finančnej inštitúcie a aktivujte alebo zvýšite limit medzinárodných transakcií na vašej kreditnej karte.